Звонки с 12:00 до 18:00 по Москвке ежедневно

info@tokyo-sound.ru

Часто задаваемые вопросы


общие вопросы

Заказ осуществляется путем выбора товара на сайте и добавлением его в корзину. Затем следует войти под своим аккаунтом либо указать свои данные при быстром заказе "в один клик".
Цены все актуальны и редактируются с учетом положения на рынке.

оплата и доставка

Это необходимо для того, чтобы мы смогли забрать со склада заказанный Вами товар и доставить в пункт самовывоза.
На данный момент существует доставка от компании СДЭК, которая предоставляет доставку до двери либо до пункта выдачи СДЭК. Есть возможность отправки через почту, по запросу. Так же Вы можете забрать товар из пункта выдачи магазина по предварительному согласованию. Способ доставки Вы сможете указать при оформлении заказа.

гарантии, послепродажный сервис

Возврат товара осуществляется только в пункте выдачи и после согласования по телефону. В разговоре мы узнаем какой товар необходимо вернуть или возможно обменять на другой.

Официальная гарантия не предоставляется на товар, т.к весь товар которым мы торгуем является раритетным и соответственно находился в употреблении. Но мы очень ценим Наших покупателей и готовы рассмотреть любые претензии в частном порядке.